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(一)五好服务标准
(二)三不准
1.安全准点服务好;不准收受烟酒小费;
2.尊客爱货态度好;不准接受吃喝招待;
3.轻装轻卸搬运好;不准损坏遗漏物品;
4.特需要求完成好;
5.合理收费信誉好。
三条服务承诺:
一、搬场越时不误,误点一小时
赔偿客户五十元,误点两小时赔偿一百元
二、先搬家,后付费,客户不满
意可少付或拒付运费
三、客户投诉,必有答复,逾期五天,
每天赔偿客户二十元 |
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经营范围:
◇居民搬场、学校、宾馆、商店大卖场;
◇驻沪领事馆、物流配送、长短途运输及托运;
◇商务楼、企事业单位的大规模搬迁 ;
◇ 机器设备、仪器搬迁、起重机械。
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配套服务:
◇ 拆装家具-备小五金
◇ 空调移机-保修一年
◇ 装潢后-保洁清洗
◇ 搬场前服务-出租纸箱、免费提供周转箱
◇ 装修过渡-家具道具物品放仓库寄存
◇ 搬场单派工人-室内搬移、疑难搬移、装车或卸车
◇ 贵宾搬场-搬场前携料上门打包、搬后摆纸箱清场 |
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